Le point sur les faits marquants en 2002
Innovations: lancement en Suède de Paymaster®, un porte-monnaie électronique pour les petites dépenses dans l'entreprise. La Chine lance la Carte Restaurant recyclable et la Turquie décline le Ticket Restaurant® sur un support carte à puce.Dans les services gestion de frais professionnels : lancement de Top Fashion® en Hongrie, de Clean Way® en Allemagne et de Ticket Auto® au Liban.Lancement du Ticket Transporte® en Uruguay.
Développement international accéléré pour le Ticket Garde d'enfants lancé au Chili (Ticket Sala Cuna®) en Espagne (Ticket Guarderìa®) et en Autriche (Ticket Junior®).Regroupement des activités de Marketing Relationnel sous la marque Accentiv'®. Lancement du réseau Mouvango®, de la carte Compliments® multi-enseignes. Lancement du Ticket Premium® en Colombie et au Liban.Premiers pas dans l'épargne salariale en France avec le lancement de Tesorus® (joint venture entre Accor et Natexis Banques Populaires) et dans la formation avec le lancement de Foragora®.Dans les services à la personne, lancement de Homework Helpline® aux Etats-Unis. Acquisition de Davidson Trahaire®, le leader des services et de l'assistance aux ressources humaines en Australie et de Affiniteam® en France qui vient compléter l'offre Bien-Etre à la Carte®. Acquisition de la société Informes 20 en Uruguay.