« Contribuer à l'efficacité économique des entreprises tout en les accompagnant dans le rôle social qu'elles ont à jouer vis-à-vis de leurs salariés, est notre vocation. Aider les états dans le développement de leur politique sociale, est aussi notre mission. Dans tous les cas, nous veillons à proposer des solutions concrètes, flexibles et innovantes. C'est ce qui fait notre spécificité qui a déjà convaincu de nombreux partenaires. Grâce à eux nous sommes aujourd'hui leader mondial des titres de service ».
Nos missions
Contribuer à l'efficacité économique des entreprises soucieuses de valoriser leur "capital humain" et d'être un employeur attractif.
En améliorant la qualité de vie de leurs collaborateurs les entreprises et les collectivités jouent leur rôle social et économique. Les salariés en meilleure santé, soulagés des préoccupations familiales, récompensés pour leurs efforts, sont concentrés sur leur métier et plus efficaces dans l'accomplissement de leur mission.
Accor Services conçoit et gère des solutions qui simplifient la vie quotidienne des salariés et contribuent à leur bien-être en tenant compte des objectifs de productivité de l'entreprise.
Accor a d'abord créé le Ticket Restaurant® puis le Ticket Alimentation® pour permettre à l'entreprise de prendre en charge une partie du prix des repas de ses collaborateurs. Elle a ensuite développé un ensemble de services qui répondent aux mêmes objectifs : couvrir les besoins essentiels des salariés et des administrés et permettre à l'entreprise d'assumer sa responsabilité sociale.
Accor Services imagine et met en place des services innovants qui répondent aux besoins des salariés d'équilibrer leur vie professionnelle. La participation à la garde d'enfants, le soutien scolaire, les services vie pratique (pressing, courses et livraisons) et l'accompagnement personnel sont quelques exemples de prestations Accor Services.
Accor Services propose des solutions pour aider les entreprises à motiver et à fidéliser leurs collaborateurs, leurs réseaux de distribution et leurs clients. Chaque année des centaines de sociétés nous confient la conception et la gestion de programmes de motivation et de fidélisation, l'organisation d'évènements et la distribution de récompenses (chèques cadeaux, voyages...).
Aider les états et les collectivités dans le développement de leur politique sociale. Dans le domaine de l'alimentation, du transport, de l'aide aux personnes dépendantes, les solutions Accor Services participent à l'amélioration des conditions de vie.
Accor Services, depuis plus de 50 ans aide les états et les collectivités locales dans l'application et le développement de leur politique sociale. Les états peuvent ainsi promouvoir le développement social grâce aux solutions Accor Services qui leur permettent d'allouer des aides de manière ciblée et de gérer en toute transparence leurs fonds sociaux.
En Allemagne, Accor Services a mis en place un système sur support carte à puce ou ticket qui permet aux demandeurs d'asile de se procurer de la nourriture ou des vêtements. Cette solution accompagne ainsi les pouvoirs publics dans la mise en place et dans la gestion de leurs programmes sociaux.
En Grande-Bretagne, le Ministère de la Santé a choisi Accor Services pour gérer le « Milk Token® » qui permet de fournir aux familles aux revenus modestes des « bons de lait » à leurs enfants âgés de moins de 5 ans. Accor Services a été sélectionné pour son expertise dans la gestion de systèmes similaires et pour sa capacité à offrir une solution sécurisée et transparente.
Ce qui fait notre différence
Notre implantation mondiale et nos équipes internationales.
Cet avantage garantit à nos partenaires la maîtrise de nos offres mondialement éprouvées et notre réactivité aux demandes locales.
Nos solutions sur-mesure
A chaque situation, nous nous remettons en cause et sommes en mesure de vous proposer des solutions concrètes, flexibles et innovantes chaque fois adaptées à vos spécificités ou à vos objectifs. C'est dans cet esprit, par exemple, qu'ont été lancés des services de conciergerie dans les grandes entreprises, les tickets pour le contrôle régulier de la vue, l'assistance aux personnes âgées, la garde des enfants, ou encore les aides aux réfugiés politiques...
Notre avancée technologique
Depuis sa création, Accor Services s'est engagé à tirer parti des technologies les plus récentes. Internet, par exemple, constitue un levier majeur dans le cadre du développement de nos services. Déjà de nombreux pays offrent la possibilité de commander en ligne les produits et de gérer à distance nos prestations via des accès extranet.
Par ailleurs, dans de nombreux pays, la carte magnétique ou à puce constitue une alternative au système traditionnel des tickets sur support papier. La grande souplesse d'utilisation, le degré élevé de sécurité offerts par ce support ainsi que la production de statistiques et de rapports de gestion constituent des avantages déterminants.