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En Francia, Accor Services y Groupama unen sus conocimientos para facilitar el acceso de las PME al ahorro salarial, y lanzan el Ticket Tesorus®.
 Accor Services adquiere Kadéos y se convierte en el número uno sobre el mercado de tarjetas y vales de regalos en Francia.
En México, Accor Services adquiere la actividad tarjetas gasolina de Autocupón, segundo emisor del país, y consolida así su posición de líder en este mercado.
En los Países Bajos, Accor Services adquiere Tintelingen, emisor de regalos de Navidad “a la carta” para las empresas, y en Suecia, In-Action. Esta sociedad pone a disposición de los empresarios una oferta de servicios y de productos on-line centrados en el bienestar de sus asalariados.
Accor Services adquiere Surf Gold, líder asiático de los Servicios de Marketing. La sociedad está presente en el mercado asiático desde 1999 e implantada en China, Corea del Sur, Hong Kong, India, Singapur y Taiwán.
En África del Sur, adquisición de Intercheque Incentives SA Pty. Esta adquisición permitirá a Accor consolidar su posición como único proveedor de vales de regalos multi tiendas en África del Sur.
Al mismo tiempo, en Reino Unido, Accor Services anuncia la adquisición de 100 de PrePay Technologies Ltd, líder en tarjetas de prepagadas.en el Reino Unido
Inicio de la actividad en Marruecos de Ticket Restaurant.
Adquisición de Quasar, agencia especializada en marketing comercial y relacional, que integra la red Accentiv’ International.
30 millones de consumidores, 430 000 empresas o colectividades clientes, y 1 000 000 de prestatarios afiliados en 40 países confían en Accor Services.
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